พยายามจับกลุ่มเป้าหมายใน facebook จะทำให้ท่านรวยเร็วขึ้น
การเชื่อมต่อโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมาย/กลุ่มเป้าหมาย ก่อนการประดิษฐ์ facebook บริษัทต่างๆ จะต้องทุ่มเงินหลายพันดอลลาร์ไปกับโฆษณาเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ตอนนี้พวกเขาสามารถใช้ เฟซบุ๊ค เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาได้ง่ายๆ และผู้ติดตามทุกคนสามารถเห็นข้อความของพวกเขาได้ พวกเขายังสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนมากที่สุด เนื่องจาก facebook มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถใช้เพื่อค้นหาว่าใครชอบผลิตภัณฑ์บางอย่าง ช่วยสร้างแบรนด์ facebook สามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดของธุรกิจ ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านรายต่อเดือน เฟซบุ๊ค เป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมที่ใหญ่ที่สุดในโลก เมื่อคุณสร้างเพจ facebook คุณจะได้รับโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และสร้างความไว้วางใจกับพวกเขาด้วยการให้ข้อมูลที่มีค่า การสร้างสถานะออนไลน์บนแพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของบริษัท ข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว facebook มีประวัติละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ในปี 2555 บริษัทได้เสนอแอพที่จะให้นักการตลาดติดตามกิจกรรมการท่องเว็บของผู้ใช้นอก เฟซบุ๊ค จะทำให้พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน เฟซบุ๊ค ได้ดีขึ้น เมื่อ 2 ปีที่แล้ว บริษัทยอมรับว่าแอบบันทึกหมายเลขโทรศัพท์และข้อความจากอุปกรณ์ Android มาหลายปีแล้ว ไม่นานมานี้ facebook ปิดตัวลงเกือบ 200 แอพเนื่องจากปัญหาความเป็นส่วนตัว อาจทำให้เกิดการเสพติด เฟซบุ๊ค สามารถทำให้เสียสมาธิ มากกว่าที่จะเป็นประโยชน์ แทนที่จะตรวจสอบฟีด facebook และจัดการกับงานที่ต้องทำให้เสร็จ มันอาจครองชีวิตคุณได้ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่า เฟซบุ๊ค สามารถส่งผลเสียต่อพฤติกรรมการใช้ชีวิตของใครบางคนได้ การเสพติด เฟซบุ๊ค นั้นรุนแรงมากจนบางคนพบว่าตัวเองเข้าสู่ระบบทันทีที่โทรศัพท์ตื่นขึ้นในตอนเช้า ตรวจหาการแจ้งเตือนก่อนสิ่งอื่นใด สามารถรบกวนการนอนหลับ เป็นที่ทราบกันดีว่า เฟซบุ๊ค สามารถเสพติดได้ นอกจากนี้ยังรบกวนรูปแบบการนอนหลับ งานวิจัยชิ้นหนึ่งพบว่าแสงสีฟ้าจากสมาร์ทโฟน แล็ปท็อป และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ปล่อยแสงประเภทนี้สามารถยับยั้งการผลิตเมลาโทนินได้ หมายความว่าผู้คนนอนหลับไม่เพียงพอหรือนอนหลับลึกและมีประโยชน์พวกเขาต้องการเพื่อให้ทำงานได้ดีและมีสุขภาพที่ดี
บางครั้ง facebook ก็สามารถเปลี่ยนทัศนคติของคนได้
Jo Trizila ประธานและ CEO ของ TrizCom Public Relations ใช้ facebook เพื่อพัฒนาธุรกิจและส่วนบุคคล Trizila เข้าร่วมกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ในพื้นที่ดัลลัส สมาชิกในกลุ่มที่ตกลงที่จะไม่ขโมยธุรกิจจากกันและกัน ทำงานร่วมกันโดยแบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำ สิ่งที่นักข่าวควรนำเสนอ นโยบายการประกันที่ต้องพิจารณา และซอฟต์แวร์ที่จะนำไปใช้ ข้อมูลทั้งหมดที่แชร์กับกลุ่มจะอยู่ในกลุ่ม นับเป็นพรอย่างยิ่งที่ได้พบ ร่วมมือ และแบ่งปันความเป็นผู้นำทางความคิดกับเพื่อนร่วมงาน ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เหล่านี้ละทิ้งอัตตาของตนเองเพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกันและปรับปรุงคุณภาพของอุตสาหกรรมประชาสัมพันธ์ในพื้นที่ดัลลัส facebook สามารถเปลี่ยนอคติได้ อาชีพบางอย่างมีทัศนคติเชิงลบ คนที่ทำงานเป็นทนายความ นักการเมือง หรือพนักงานขายรถยนต์ใช้แล้ว อาจถูกมองว่าไม่ซื่อสัตย์เพียงเพราะงานของพวกเขา facebook สามารถช่วยเอาชนะแบบแผนเหล่านี้ได้ เควิน แพทริค เจ้าของและผู้ก่อตั้งเควิน แพทริค ลอว์ LLC กล่าวว่า “ทนายความมักถูกมองว่าอยู่ห่างไกลและอยู่ห่างไกลจากประชาชนทั่วไปเล็กน้อย “สำหรับฉัน กุญแจสำคัญในการพัฒนาธุรกิจคือการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัว ผู้คนต้องการรู้สึกเหมือนพวกเขาเป็นมนุษย์ ไม่ใช่แค่ตัวเลขเคส facebook เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวเหล่านั้น” Patrick โพสต์เนื้อหาที่แตกต่างจากสำนักงานกฎหมายส่วนใหญ่ เนื่องจากเขาแสดงให้เห็นว่าเขาเป็นใครและพนักงานของเขาเป็นใคร ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงเต็มใจที่จะทำงานร่วมกับบริษัทมากขึ้น “ตัวอย่างเช่น หน้าสำนักงานกฎหมายไม่ได้รวม ’10 สิ่งที่ต้องทำหากคุณประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์’ แต่เราเน้นโพสต์ของเราเกี่ยวกับวิธีการที่เราให้บริการชุมชน เช่น การทำอาหารสำหรับ คนไร้บ้านและกิจกรรมอาสาสมัครอื่นๆ” แพทริกกล่าว “ประการแรก มันเป็นสิ่งที่ถูกต้อง และสอง สิ่งนี้ช่วยสร้างระดับความไว้วางใจ และนำไปสู่กรณีใหม่” facebook สามารถช่วยคุณค้นหาผู้สมัครงานอันดับต้นๆ แม้ว่าบุคลิกของโซเชียลมีเดียที่มีปัญหาอาจกำจัดผู้สมัครบางคนออกไป แต่ facebook ให้การเข้าถึงโดยตรงกับทุกคนที่ติดตามแบรนด์ การมองเห็นนี้สามารถดึงดูดพนักงานที่มีศักยภาพดีที่สุดมาที่บริษัท โพสต์ตำแหน่งงานว่างบนหน้าธุรกิจ facebook เพื่อให้ผู้ที่รู้สึกตื่นเต้นที่จะทำงานกับบริษัทเป็นคนแรกที่รู้ว่ามีโอกาสเข้าร่วม หากพวกเขาไม่ได้หางานทำ พวกเขาสามารถใช้คุณสมบัติ “ชอบ” และ “แชร์” เพื่อแจ้งผู้สมัครที่มีคุณสมบัติคนอื่นๆ ที่อาจสนใจได้
บริบทการเข้าซื้อกิจการอันส่งผลต่อความสำเร็จของ Facebook คืออะไร
Facebook เปิดตัวในปี 2547 โดยให้บริการฟีดไทม์ไลน์ การแชร์รูปภาพ การแท็ก ข้อความส่วนตัว ตลาดกลาง ชุมชน และอื่นๆ มันเริ่มต้นเป็นแพลตฟอร์มด้านเดียวก่อนที่จะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มหลายด้านที่สามารถสร้างรายได้ ผู้ใช้งาน 2.7 พันล้านรายต่อเดือนทำให้ เฟซบุ๊ค มีผู้ชมโฆษณาที่ครอบคลุมและหลากหลายที่สุด เพื่อสร้างรายได้ ($70.7bn 2019) [1, 2] เรายืนยันว่า Facebook ให้ความสำคัญกับการเติบโตของฐานผู้ใช้และพลังของผลกระทบของเครือข่ายมากกว่าการสร้างรายได้เป็นกลยุทธ์หลัก เหตุผลก็คือฐานผู้ใช้ในขนาดที่มาบรรจบกันบนแพลตฟอร์มจะลด multi-homing และจะให้โอกาสในการสร้างรายได้ในอนาคต ในขณะที่ Facebook มีการเข้าซื้อกิจการมากกว่า 80 รายการ ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งเมื่อ 16 ปีที่แล้ว ในบทความสั้นๆ นี้ เรามุ่งเน้นไปที่การเข้าซื้อกิจการสองครั้งที่แสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์หลักของ เฟซบุ๊ค การเข้าซื้อกิจการที่หลากหลาย “ที่เกี่ยวข้อง” ของ Instagram WhatsApp (ไม่ได้สร้างรายได้) เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของ Facebook โดยใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันของพลังของเอฟเฟกต์เครือข่ายและเทคโนโลยีที่ใช้ร่วมกันยังคงขับเคลื่อนแพลตฟอร์มแบบหลายด้านอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน Facebook เข้าซื้อ Instagram ในปี 2555 ด้วยมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ Instagram เป็นแอพแชร์รูปภาพบนมือถือและเป็นบริษัทแอพแรกที่มีมูลค่าพันล้านดอลลาร์ มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นจาก 90 ล้านคนเป็น 1 พันล้านคนต่อเดือน ปัจจุบัน Instagram มีมูลค่า 100 พันล้านดอลลาร์ ทำให้การประเมินมูลค่าเพิ่มขึ้น 100 เท่า Facebook เข้าซื้อ WhatsApp ในปี 2014 ด้วยมูลค่า 19 พันล้านดอลลาร์ WhatsApp เป็นแอพส่งข้อความที่ปลอดภัย เติบโตขึ้นจาก 400+ ล้านเป็น 1.5 พันล้านคนต่อเดือนในกว่า 180 ประเทศ Facebook ใช้ประโยชน์จาก Economies of Scale อย่างไร Economies of Scale เป็นกลยุทธ์หลักสำหรับ เฟซบุ๊ค พลังของเอฟเฟกต์เครือข่ายในเชิงบวกมีความสำคัญต่อรูปแบบธุรกิจของ เฟซบุ๊ค และได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ ในกรณีของ Instagram มีฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้น 10 เท่าเป็น 1 พันล้านผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ต่อเดือน และสำหรับ WhatsApp มีฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้น 3 เท่าเป็น 1.5 พันล้านผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ต่อเดือน การเข้าซื้อกิจการ WhatsApp มูลค่า 19 พันล้านดอลลาร์ เป็นหนึ่งในการเข้าซื้อกิจการเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในยุคนั้น โดยไม่มีการสร้างรายได้ใดๆ จนถึงปัจจุบัน